תקנון ותנאי שימוש

התקנון נכתב בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים. אנא קראי אותו בעיון: גלישה באתר או רכישה בו מהוות הסכמה לתנאים שלהלן.

על המוצרים

Skinly מוכרת בגדי גוף מחטבים: Flex, עם פתח חכם לשירותים, ו-DEFINE, עם תמיכה מובנית. המוצרים הם פריטי לבוש. הם אינם מוצר רפואי ולא נועדו לאבחן, לטפל או למנוע בעיה רפואית, וגם לא להוריד משקל או לשנות את מבנה הגוף לצמיתות. תיאורי המוצרים, הביקורות והפרסומים באתר אינם ייעוץ רפואי או מקצועי.

יש ללבוש את המוצר ולכבס אותו לפי ההוראות שעל התווית. אם הוא גורם לאי נוחות, לגירוי בעור, ללחץ או לתגובה חריגה, הפסיקי ללבוש אותו ופני לגורם מקצועי. אם את בהריון, אחרי ניתוח, או שיש לך בעיה רפואית, התייעצי עם רופא לפני שאת לובשת בגד מחטב.

כללי

  • האתר הוא חנות מקוונת, והתנאים חלים על כל גלישה ורכישה בו.
  • כל התוכן באתר מוגן בזכויות יוצרים ובדיני קניין רוחני, ובכלל זה העיצוב, התמונות, הטקסטים, הסימנים המסחריים והמערכות.
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תוכן מהאתר בלי אישור מראש ובכתב.
  • Skinly רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. מי שלא מסכימה לתנאים מתבקשת לא להשתמש באתר.
  • על התקנון חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

מי יכולה להזמין

  • אפשר להזמין מגיל 18, או מתחת לגיל 18 באישור הורה או אפוטרופוס.
  • באחריותך להזין פרטים נכונים ומלאים בהזמנה ולשמור על פרטי החשבון שלך.
  • אסור להשתמש בפרטים של מישהי אחרת או לפתוח חשבון בשם צד שלישי בלי הסכמתו.

פרטיות ואבטחת מידע

  • האתר פועל על פלטפורמת Shopify ומשתמש באמצעי אבטחה מקובלים.
  • Skinly לא שומרת אצלה את פרטי כרטיס האשראי המלאים. התשלום מתבצע דרך ספקי סליקה חיצוניים.
  • האתר משתמש בעוגיות (Cookies) כדי לשפר את חוויית הגלישה.
  • פרטים נוספים יש במדיניות הפרטיות.

הזמנות, מחירים והחזרות

  • המחירים באתר הם בשקלים (₪) וכוללים מע״מ ככל שהוא חל. החיוב הוא לפי המחיר שמופיע בקופה בזמן ההזמנה.
  • Skinly רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר או במלאי, חשד להונאה, פרטים שגויים או בעיה בתשלום.
  • החזרות והחלפות כפופות למדיניות ההחזרות. מכיוון שזה פריט היגייני, אפשר להחזיר או להחליף רק מוצר באריזה המקורית הסגורה, שלא נמדד ולא נלבש.
  • לפני כל החזרה או החלפה יש לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה ותמונות של המוצר.
  • בביטול עסקה גובים דמי ביטול לפי חוק הגנת הצרכן: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, ככל שהחוק מתיר.
  • דמי המשלוח ועלות משלוח ההחזרה לא מוחזרים, אלא אם הדין מחייב אחרת או ששירות הלקוחות אישר שמדובר בטעות שלנו.

מבצעים ומתנות

  • מבצע "קונות 2 ומקבלות מתנה סודית" תקף בזמן שהוא מופיע באתר, וכל עוד המלאי מספיק. Skinly רשאית לשנות או להפסיק מבצע בכל עת, בלי לפגוע בהזמנות שכבר בוצעו.
  • המתנה הסודית נבחרת על ידי Skinly ועשויה להשתנות מהזמנה להזמנה. אי אפשר לבחור אותה, להחליף אותה או לקבל במקומה את שוויה בכסף.
  • אי אפשר לצרף כמה מבצעים יחד, אלא אם כתוב אחרת.
  • המחיר המחוק שמופיע ליד מחיר המבצע הוא המחיר הרגיל של המוצר.

הגבלת אחריות

  • ייתכנו הבדלים סבירים בין התמונות באתר לבין המוצר עצמו, בעיקר בצבע ובגוון, בגלל הבדלים בין מסכים ותאורה.
  • תחושת הלבישה ומידת ההחטבה משתנות מאישה לאישה, והן תלויות במבנה הגוף ובמידה שנבחרה.
  • Skinly לא אחראית לעיכובים, לנזקים או לתקלות באספקה שנגרמו על ידי גורמים חיצוניים, כמו חברות שילוח, ספקים, מכס, עומסים, מצב ביטחוני וחגים.
  • Skinly לא אחראית לנזק שנגרם משימוש לא נכון, מכביסה בניגוד להוראות, מאחסון לא תקין, מפתיחה בכוח של הפתח ב-Flex, או מבחירת מידה לא מתאימה.

משלוחים

  • המשלוח הוא עד הבית, וזמן האספקה המשוער הוא 7–14 ימי עסקים. בתקופות מסוימות ובמצבים שלא בשליטתנו ייתכנו עיכובים. פרטים מלאים יש במדיניות המשלוחים.
  • כרגע אנחנו שולחות לישראל בלבד.
  • אם צריך, מוצרים מאותה הזמנה עשויים להגיע בחבילות נפרדות.

ביקורות, המלצות ומשפיעניות

הביקורות, ההמלצות והתמונות של לקוחות באתר משקפות חוויה אישית בלבד, והן לא מבטיחות תוצאה מסוימת.

חלק מהתכנים של משפיעניות שמופיעים באתר או ברשתות החברתיות עשויים להיות שיתופי פעולה בתשלום או בתמורה למוצרים.

יצירת קשר